Tips dan Trik Membangun Website Toko Online yang Baik dan Benar

 

Tips dan Trik Membangun Website Toko Online yang Baik dan Benar

Saat ini hampir semua orang mempunyai akses terhadap internet tanpa batas dan mampu melakukan banyak hal seperti berjualan dan berbelanja online. Istilah ini sering disebut dengan E-Commerce atau toko online (online shop) yang menjamur dan mampu meringkas banyak waktu dibandingkan dengan cara berbelanja konvensional. Dengan adanya pembelian secara online ini juga menambah deretan aplikasi pembayaran (transaksi) yang juga mudah.

Siapa saja punya kemampuan untuk membuat dan meluncurkan situs web toko online mereka sendiri karena banyaknya platform pembuatan website yang tersedia. Sebuah situs web toko online adalah bagian dari strategi bisnis yang dapat Anda coba untuk mengembangkan usaha dan menarik lebih banyak pembeli dari skala kecil hingga skala besar.

Menurut riset Badan Pusat Statistik (BPS) yang mengatakan jumlah transaksi online telah mengalami peningkatan hingga 1.5% lebih banyak dari cara jual beli tradisional. Penduduk Indonesia sendiri sudah banyak beralih menggunakan cara online untuk daripada langsung mengunjungi toko fisik. Oleh karena perkembangan ini, menuntut banyak usaha dan toko turut melebarkan sayap mereka secara online demi memenuhi kebutuhan penjualan.

Membuat sebuah situs web belanja online sendiri tidaklah terlalu sulit, berkat adanya platform siap pakai yang gratis dan berbayar hingga adanya content management system (CMS) yang dapat membuat toko online lebih cepat dan praktis. Belum lagi Anda juga dapat mencoba template dan tema yang beragam serta dapat di kostumisasi menyesuaikan kebutuhan Anda.

Selain itu pengoperasiannya pun cukup mudah. Anda dapat mengunduh konten produk dan layanan Anda serta mengaturnya berdasarkan kategori. Kelebihan mempunyai situs web toko online adalah Anda bisa mengatur dan mendesain toko Anda dengan leluasa. Mari simak lebih lanjut mengenai  tips dan trik membuat website toko online yang baik dan benar.

 

Apa saja yang diperlukan untuk membuat sebuah website toko online

 

Sebelum membahas tips dan trik cara membuat website toko online, Anda perlu memperhatikan dua unsur dasar berikut ini :

• Domain – ini adalah sebuah alamat website toko online Anda nantinya yang akan muncul di pencarian internet. Pilih nama domain yang unik, singkat, padat dan tepat sasaran karena domain juga akan menjadi branding Anda.
• Hosting – bersamaan dengan domain selalu ada hosting yang berupa wadah untuk menampung juga menyimpan semua file, data dan informasi situs web Anda secara online.

 

Saat ini terdapat banyak layanan jasa domain dan juga hosting dalam paket yang dapat Anda coba, salah satunya adalah paket domain serta hosting dari IDCloudHost Indonesia. Dengan mempunyai domain dan hosting akan membuat Anda memiliki hak dan kontrol penuh seutuhnya tanpa harus mengikuti aturan terikat jika dibandingkan dengan domain dan hosting gratis.

Cara memulai membangun toko online

 

Apakah Anda bermimpi memiliki toko online sendiri dan melebarkan skalan penjualan Anda secara global? Baik untuk pemula yang pertama kalinya mendirikan bisnis kecil atau Anda sudah lama berkecimpung di bidang penjualan online, panduan ini akan mengajarkan Anda cara memulai toko online dalam 7 langkah sederhana di bawah ini :

 

1. Tentukan niche atau tema penjualan Anda

Niche adalah garis panduan atau inti tema layanan produk atau jasa yang akan Anda pilih dan kemudian jual. Banyak dari kita yang sering melupakan guideline ini dalam menjual barang secara online dengan memasukkan semua jenis produk tanpa ada niche yang jelas.

Adanya niche akan mempengaruhi banyak hal termasuk :

• Angka penjualan.
• Berapa banyak usaha yang harus Anda lakukan untuk memberikan dukungan kepada pelanggan.
• Apakah Anda akan memiliki pelanggan yang tetap atau tidak.

 

Inilah pentingnya untuk meluangkan waktu untuk memikirkan cara pemasaran yang strategis. Niche sendiri dipecah menjadi beberapa bagian yaitu :

• Harga – Anda harus memperhatikan pesaing dalam memasarkan harga produk atau jasa mereka untuk mendapatkan titik tengah harga penjualan Anda sendiri.
• Audiens (pembeli) – jika Anda menjual produk atau layanan jasa yang sama dengan banyak pesaing, maka tentu saja pembeli akan lebih memilih merek yang lebih mereka kenal daripada merek pendatang baru.
• Peluang pasar – pembeli cenderung melihat dan tertarik pada penawaran tetapi ketertarikan mereka akan segera beralih begitu penawaran berakhir, hendaknya Anda selalu mencari cara dalam tetap mendapatkan perhatian pembeli dengan berbagai promosi.

 

2. Pastikan toko online Anda terlihat profesional

Jika Anda ingin memiliki bisnis online yang aktif, Anda harus fokus pada kualitas sejak awal. Anda perlu membangun toko yang terlihat profesional, menarik pelanggan target Anda, dan memiliki panggilan yang tepat untuk bertindak untuk membantu mereka mengonversi ketika mereka mengunjungi situs Anda.

Perhatikan antara desain dan fungsionalitas ketika membangun toko online Anda. desain situs web yang menarik pasti dapat mendorong penjualan online hanya saja desain yang Anda pilih sebaiknya tidak berlebihan. Pembeli online akan memutuskan apakah mereka percaya dan ingin membeli dari situs web Anda dalam waktu sekitar tiga hingga lima detik saja. Itu berarti Anda harus memiliki situs web yang sederhana, dapat dipercaya dan mudah digunakan (navigasi).

 

3. Pilih cara atau metode pembayaran

Kemudahan pembayaran adalah salah satu faktor yang banyak dicari pleh pembeli mengingat banyaknya aplikasi pembayaran online yang tersedia saat ini. Biasanya platform E-commerce akan merekomendasikan metode dan cara pembayaran yang sesuai dengan sistem mereka.

Anda juga dapat menjalin kerja sama dengan banyak aplikasi besar yang mempunyai ragam pembayaran mulai dari fitur satu-klik, opsi dompet digital dan lainnya. Setelah Anda memiliki daftar opsi, Anda harus benar- benar memahami opsi cara kerja pembayaran yang Anda pilih tersebut karena itu akan mempengaruhi penjualan Anda secara keseluruhan.

 

4. Pilihan cara pengiriman

Opsi pengiriman sangat bergantung pada produk, model bisnis, audiens target, dan solusi E-commerce Anda. semua faktor ini harus berkinerja dengan baik karena pengiriman merupakan  proporsi nilai penting untuk toko Anda yang memiliki kekuatan untuk menarik pelanggan.

Apabila Anda masih mempunyai penjualan skala kecil, sebaiknya Anda harus menguasai pasar pengiriman domestik sebelum mulai merambah ke pengiriman internasional.

 

5. Pasang aplikasi analisis untuk mengukur kesuksesan traffic Anda

Sebuah situs web penjualan online pasti  membutuhkan data dan tolok ukur untuk menumbuhkan bisnis mereka. Untuk memulai pelacakan tersebut, Anda dapat menggunakan opsi pelacakan analitis yang dapat membantu Anda dengan metrik dasar seperti :

• Jumlah pengunjung
• Tingkat konversi
• Penjualan produk yang paling populer
• Pendapatan rata- rata pelanggan

 

Anda juga dapat menggunakan opsi platform seperti pencarian situs dalam toko yang dapat memberi Anda masukan mengenai tentang apa yang paling dicari pelanggan. Untuk melakukan pengumpulan data lebih lanjut, Anda dapat menggunakan Google Analytics yang membantu Anda memahami apa yang dilihat pada pencarian yang terjadi didalam dan diluar toko Anda. Google Analytics dapat memberi Anda wawasan berikut untuk membantu Anda memperluas dan meningkatkan bisnis Anda :

• Mengenali target audiens atau pelanggan Anda
• Melacak dari mana pembeli datang, ke mana dan kapan mereka pergi
• Melacak bagaimana pengunjung Anda terlibat (engagement) dengan toko Anda
• Kemampuan untuk membubuhi keterangan upaya Anda
• Anda dapat menandai tindakan atau peristiwa penting di timeline Anda seperti menambahkan produk baru atau penjualan sehingga Anda dapat melihat dampaknya pada toko online Anda

Analytics secara umum adalah elemen kunci dalam membantu Anda untuk bertindak berdasarkan fakta dan bukan asumsi tentang pelanggan dan bisnis Anda.

 

6. Jadikan Situs web toko Anda SEO-Friendly

Toko online Anda harus menerima lalu lintas agar pembelian dapat terjadi. Kunci untuk menghasilkan lalu lintas tersebut adalah Optimisasi Mesin Pencari (Search Engine Optimization) . Dengan memasukkan kata kunci SEO ke dalam judul dan deskripsi produk Anda, situs Anda lebih cenderung mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil mesin pencari. Peningkatan visibilitas adalah unsur utama untuk kunjungan situs yang lebih besar dan lebih banyak konversi.

Berikut adalah beberapa tips untuk membuat situs Anda ramah SEO:

• Gunakan alat SEO untuk menemukan kata kunci yang memiliki volume pencarian bulanan cukup tinggi dan kesulitan kata kunci yang cukup rendah untuk peringkat situs Anda.
• Ketikkan kata kunci SEO yang Anda pertimbangkan untuk ditambahkan ke halaman produk Anda untuk melihat hasil yang Anda akan bersaing. Jika hasilnya adalah situs utama, pertimbangkan mengubah istilah Anda menjadi sesuatu yang kurang kompetitif.

 

7. Pastikan toko Anda Mobile-Responsif

Belanja seluler menyumbang 30% dari pembelian online tahun lalu. Angka ini hanya meningkat dan Business Insider memperkirakan bahwa pada tahun 2020 belanja melalui mobile atau smartphone akan mencapai 45% dari semua cara belanja E-commerce.

Dengan meningkatnya penggunaan telepon untuk belanja online, pedagang harus memastikan bahwa desain situsnya ramah-seluler untuk memastikan pembeli dapat melakukan pembelian, apapun perangkat yang mereka gunakan. Penjual yang mengerti teknologi dapat memeriksa persyaratan sistem operasi, untuk memastikan bahwa situs mereka responsif. Pedagang juga dapat menggunakan templat desain toko online yang sudah diatur agar responsif seluler untuk membuat situs mereka ramah perangkat.

Berikut adalah beberapa kiat yang dapat ditindaklanjuti untuk memastikan situs Anda responsif seluler:

• Pilih desain vertikal daripada desain horizontal untuk lebih mudah menggulir dan melihat konten Anda di layar ponsel.
• Uji respons seluler toko Anda dengan memuatnya ke telepon dan menjelajah untuk memeriksa kesalahan.

 

8. Tautkan semua aplikasi media sosial yang Anda punya

Disamping mengandalkan website sebagai sarana penjualan utama, adanya tautan link media sosial juga banyak mempermudah dan memberikan toko online Anda branding yang lebih solid lagi. Melalui aplikasi media sosial ini Anda juga dapat beriklan dan menarik pengunjung untuk mengunjungi website Anda untuk melakukan pembelian.

Kesimpulan dan penutup

Toko online memberi pedagang otonomi penuh atas pengalaman pembelian terhadap para  pelanggannya. Alih-alih mengikuti kebijakan pasar, penjual dapat membuat toko online sendiri dengan ketentuan mereka untuk membentuk interaksi produk pembeli mereka.

Pedagang dengan kebebasan ini sebagai pemilik toko online dapat mendorong lebih banyak konversi jika mereka tahu cara membuat setiap elemen toko mereka. Dengan mengikuti strategi yang diuraikan dalam panduan ini, pedagang dapat menjadi lebih sadar tentang bagaimana pelanggan memandang setiap elemen toko dan menerapkan pengetahuan itu untuk membuat toko mereka lebih mampu menjual.

Membuat toko online agar selaras dengan keinginan dan motivasi pembeli utama memberi penjual keunggulan dibandingkan pesaing yang kurang berhati-hati. Anda hanya perlu untuk tetap konsisten agar gerai online Anda tetap aktif, mempunyai traffic pengunjung yang sesuai target dan penjualan yang mengalami peningkatan